Россельхозбанк — один из крупнейших российских банков. Сегодня у него есть свои представительства по всей стране. В Орловской области уже открыт 21 дополнительный офис.
Одним из первых представительство Россельхозбанка появилось в нашем районе, и сейчас оно пользуется большим доверием у населения. Об этом свидетельствует тот факт, что в рейтинге дополнительных офисов области Колпнянский офис занимает лидирующие позиции. О результатах работы рассказала его управляющая О. О. Яровая.
— Ольга Олеговна, с какими показателями Россельхозбанк завершает 2010 год?
— Наш банк предлагает конкурентоспособные предложения по вкладам, что способствует привлечению клиентов. На сегодняшний день физическими лицами открыто 676 счетов. Уже 83 предприятия оформили расчетные счета. Сельхозпредприятиям района выдано кредитов на 46 млн. рублей.
В нашем районе появились два банкомата. Для того, чтобы обеспечить их работой, мы заключили 19 зарплатных проектов. Открыто 800 зарплатных пластиковых карт, около 500 персональных — и это не предел, так как работа в данном направлении продолжается.
Неоценимую помощь в решении многих вопросов оказывают Глава района В.А. Громов, его заместитель Л.Л. Мясникова, глава поселка М. Н. Бухтияров, главы сельских поселений. Мы очень признательны за поддержку и постараемся оправдать оказанное доверие.
— Колпнянцы охотно в Россельхозбанке берут кредиты. С чем это связано?
— Само название «Россельхозбанк» свидетельствует о том, что он приближен к селу, его специфике. В рамках реализации государственной программы развития сельского хозяйства и регулирования рынков сельскохозяйственной продукции утверждена отраслевая целевая программа ведомства «Развитие пилотных семейных молочных животноводческих ферм на базе крестьянских (фермерских) хозяйств на 2009-2011 годы». Россельхозбанк является предприятием, организующим разработку и финансирование работ по созданию проектно-сметной документации «типовых проектов» животноводческих ферм. Участниками программы могут быть КФХ, хозяйственные сообщества, сельскохозяйственные перерабатывающие потребительские кооперативы. Кредит в рамках положения предоставляется на следующие цели: строительство, реконструкцию, модернизацию семейных молочных животноводческих ферм, цехов по переработке молока, на пополнение оборотных средств. Комплектация молочной фермы оборудованием, племенным скотом осуществляется за счет поставок по договору лизинга от ОАО «Росагролизинг», за счет поставок по договору лизинга производится также комплектация оборудованием цехов по переработке сырого молока.
Кроме того, у нас разработана широкая линейка кредитных продуктов: деньги можно получить и на расширение ЛПХ, и на покупку автомобиля, приобретение и строительство жилья, образование, лечение, газификацию и многое другое. В нашем банке выдаются кредиты пенсионерам. Причем процентные ставки по всем видам кредитования регулярно снижаются, а по некоторым из них субсидируются государством — это и привлекает население. Всего предоставлено 480 кредитов физическим лицам.
— Россельхозбанк отличается своей универсальностью. Какие услуги, помимо кредитных, он предоставляет?
— Мы предлагаем широкий спектр услуг: в банке можно не только открыть вклад или получить кредит, но и оплатить коммунальные услуги, с помощью системы «Western Union» перевести деньги в любую точку России и мира, оформить платежную карту, воспользоваться услугами банкомата.
— Для банка очень важно не потерять клиентов. Вам же удается не только их сохранить, но и привлечь новых. В чем секрет такой работы?
— Для нас самое главное — доверие клиентов. Мы ими дорожим, стараемся индивидуально подходить к каждому. Пожалуй, залог успеха деятельности нашего банка — это качественное обслуживание, доброжелательная обстановка, квалифицированные специалисты, которые знают свое дело и ответственно выполняют его. Взамен мы получаем доброе и доверительное отношение со стороны наших партнеров, поэтому многие граждане, обратившись в наш банк однажды, становятся постоянными клиентами Россельхозбанка, рекомендуя его своим друзьям и близким.
— Ольга Олеговна, чем Россельхозбанк планирует порадовать своих клиентов в предстоящем году?
— В 2011 году будут разрабатываться новые программы кредитования, рассматриваться понижение ставок. Колпнянцев ждет хорошая новость: в центре поселка будет установлен третий банкомат круглосуточного действия, так что новый год обещает немало приятных сюрпризов.
Пользуясь случаем, хочу поздравить колпнянцев с наступающим Новым годом и пожелать им крепкого здоровья, благополучия, финансовой устойчивости. Со своей стороны мы обязуемся незамедлительно реагировать на обращения граждан, учитывать все замечания и пожелания, а также сделать все возможное, чтобы каждому клиенту с Россельхозбанком было надежно и комфортно.
— Ольга Олеговна, спасибо за интервью.
Екатерина Козлова
Районная газета «За изобилие»
27.12.2010
